Comparar presupuestos en la zona metropolitana es imposible sin traducir antes las unidades, porque cada organismo cobra en la suya. Coronango (Periódico Oficial, 20 de diciembre de 2024) cobra el equipo vactor a $3,745.50 por hora o fracción y el vaciado de fosas a $1,873.00 por metro cúbico o fracción. El SOSAPAC de Cuautlancingo (2020) cobra $1,533.00 por hora en doméstico, $2,599.90 en empresarial, y las descargas de 6 y 8 pulgadas a $364.49 y $377.48 por metro lineal. La CEASPUE cobra $7,010.00 por jornada de 4 horas hasta 75 kilómetros de viaje redondo. Y Agua de Puebla / CAB (2025) publica el vaciado a $185.32 por metro cúbico y el desazolve a $4,039.69 por hora.
Ponga juntas las dos líneas del metro cúbico: Coronango a $1,873.00 y Agua de Puebla a $185.32. Diez veces de diferencia por la misma unidad, en la misma zona metropolitana, con documento oficial detrás de cada cifra. No es un error: son servicios que se prestan de formas distintas bajo el mismo sustantivo.
En Puebla el desazolve tiene precio oficial publicado, lo cual es más de lo que puede decirse de muchas ciudades del país. Lo que casi nadie ha leído es cómo está construida esa tarifa: no cobra por metro cúbico ni por trabajo, cobra por hora, y el precio de esa hora depende del estrato socioeconómico donde esté tu predio. La misma máquina, el mismo trabajo, cinco veces más caro.
La tarifa del SOAPAP, por estrato
El Periódico Oficial del Estado de Puebla del 31 de octubre de 2024 publica el desazolve doméstico así:
| Estrato del predio | Por hora o fracción |
|---|---|
| 1, 2 y 3 | $1,049.23 |
| 4 | $3,452.74 |
| 5 y 6 | $5,330.83 |
| Comercial o industrial | $5,330.83 |
Un dato que conviene subrayar: el estrato alto paga exactamente lo mismo que un comercio o una industria.
Lo que costaba en 2017
El mismo instrumento, siete años antes (Periódico Oficial, 31 de mayo de 2017), publicaba:
| Estrato | 2017 | 2024 |
|---|---|---|
| 1, 2 y 3 | $863.01 | $1,049.23 |
| 4 | $2,742.22 | $3,452.74 |
| 5 y 6 | $4,233.81 | $5,330.83 |
Es un aumento moderado en términos nominales para un periodo de siete años, y ahí está lo interesante: la queja habitual en Puebla no es que la tarifa suba, sino que el servicio tarde. Los números respaldan esa lectura — el precio oficial se ha movido poco, y lo que se ha movido es otra cosa.
Con todo, la estructura por estratos merece pensarse. Cobrar por capacidad de pago es una decisión de política pública defendible, pero tiene un efecto secundario poco discutido: en el estrato 5 y 6 el organismo público cuesta lo mismo que a una industria, y bastante más que casi cualquier empresa privada de la ciudad. La tarifa progresiva, llevada a ese punto, deja de competir.
| Organismo | Concepto | Tarifa |
|---|---|---|
| SOAPAP (2024) | desazolve doméstico | $1,049.23 – $5,330.83 / hora o fracción |
| Coronango (2024) | equipo vactor | $3,745.50 / hora o fracción |
| Coronango (2024) | vaciado de fosas | $1,873.00 / m³ o fracción |
| SOSAPAC Cuautlancingo (2020) | doméstico / empresarial | $1,533.00 / $2,599.90 por hora |
| SOSAPAC Cuautlancingo (2020) | descargas 6″ y 8″ | $364.49 y $377.48 / metro lineal |
| CEASPUE | desazolve | $7,010.00 / jornada 4 hrs., hasta 75 km |
| Agua de Puebla / CAB (2025) | vaciado / desazolve | $185.32 por m³ / $4,039.69 por hora |
Coronango cobra el metro cúbico a $1,873.00 y Agua de Puebla a $185.32: diez veces de diferencia por la misma unidad, con documento oficial detrás de ambas.
Cuatro organismos, cuatro unidades distintas
Aquí es donde comparar presupuestos se vuelve imposible sin traducir primero las unidades.
| Organismo | Concepto | Tarifa |
|---|---|---|
| SOAPAP (Puebla capital, 2024) | desazolve doméstico | $1,049.23 – $5,330.83 / hora o fracción |
| Coronango (2024) | equipo vactor | $3,745.50 / hora o fracción |
| Coronango (2024) | vaciado de fosas | $1,873.00 / metro cúbico o fracción |
| SOSAPAC Cuautlancingo (2020) | servicio doméstico | $1,533.00 / hora |
| SOSAPAC Cuautlancingo (2020) | servicio empresarial | $2,599.90 / hora |
| SOSAPAC Cuautlancingo (2020) | descargas de 6″ y 8″ | $364.49 y $377.48 / metro lineal |
| CEASPUE (estatal) | desazolve | $7,010.00 / jornada de 4 hrs., hasta 75 km |
| Agua de Puebla / CAB (2025) | vaciado | $185.32 / metro cúbico |
| Agua de Puebla / CAB (2025) | desazolve | $4,039.69 / hora |
Compare las dos líneas del metro cúbico: Coronango cobra $1,873.00 y Agua de Puebla $185.32. Diez veces de diferencia por la misma unidad, en la misma zona metropolitana y con documentos oficiales detrás de ambas cifras. No es un error de nadie: son servicios que se prestan de formas distintas bajo el mismo sustantivo, y es exactamente el problema que describimos en qué significa desazolve.
Reportar el drenaje público no cuesta
| Canal | Dato |
|---|---|
| Ayuntamiento de Puebla | línea 072, «llamada gratuita» |
| Ayuntamiento de Puebla | plataforma 072.mx |
| Ayuntamiento de Puebla | ventanilla del anexo a la Presidencia Municipal |
| Agua de Puebla | 2222-117070, atención 24 horas |
| Agua de Puebla | app «Agua de Puebla Móvil», «descargarla gratis» |
El Ayuntamiento canaliza el reporte y quien responde es Agua de Puebla, que figura como responsable de 31 de 59 puntos críticos en el Comité Tláloc, con supervisión del SOAPAP.
El organismo no publica un plazo de respuesta. Lo decimos así porque es un dato que sí publica, por ejemplo, la Ciudad de México, y su ausencia aquí es información en sí misma: no hay un compromiso público de tiempo contra el cual reclamar.
El artículo 44, y por qué importa si tienes fosa
La frontera exacta entre lo que arregla el organismo y lo que paga el vecino no aparece explícita en los reglamentos. Lo que sí aparece es la dirección: lo interno lo paga el usuario. En Coronango, la «Obra Necesaria» en el «interior de los inmuebles» corre a su costo.
Y hay un artículo que conviene conocer. El artículo 44 del Periódico Oficial de 2024 permite al SOAPAP desazolvar dentro de predios particulares, y define el supuesto con nombre propio: «redes de Drenaje internas» y «fosas sépticas de predios particulares», cobrando las cuotas al propietario.
Es decir: el organismo público puede prestarte el servicio dentro de tu casa, con tarifa publicada. Para quien tiene fosa séptica esa es una opción real, y su precio está en la primera tabla de esta página — con el detalle de que si vive en estrato 5 o 6, la hora le costará $5,330.83.
Lo que cobran las empresas privadas
| Empresa | Servicio | Precio |
|---|---|---|
| Limpieza de Drenajes Puebla | residencial pequeña | Desde $1,200 |
| Limpieza de Drenajes Puebla | residencial mediana | Desde $1,500 |
| Limpieza de Drenajes Puebla | residencial grande | Desde $2,500 |
| Desazolves Poblanos | promedio | Desde $1,500 |
| CPlantae | fosa de 10 mil litros, cada 6 meses | $5,000 |
| Cronoshare | rango recogido | $800 – $6,000 |
La comparación es tentadora y hay que hacerla con cuidado. Una empresa que cobra «Desde $1,200» está cotizando un trabajo, y el SOAPAP cobra una hora; si el trabajo dura tres horas en estrato 5, el organismo cuesta cuatro veces más. Pero la tarifa oficial lleva detrás las normas que se citan en los mismos documentos —NOM-003-SEMARNAT-1997, NOM-002-SEMARNAT-1996 y, para las fosas de Coronango, NOM-006-CONAGUA-1997— y la pregunta que ordena cualquier presupuesto privado sigue siendo la misma de siempre: a dónde se llevan los lodos.
Qué hacer, en orden
Si el problema está en la calle, repórtelo al 072 y a 2222-117070: no cuesta nada y es el único camino que no paga usted. Si está dentro de su predio, pida por escrito el estrato con el que el SOAPAP le va a tarifar antes de aceptar, porque entre el estrato 3 y el 5 hay cinco veces de diferencia por la misma hora. Y al comparar con una empresa privada, traduzca a la misma unidad: hora contra hora, o metro cúbico contra metro cúbico. Mientras una cotización esté en pesos por trabajo y la otra en pesos por hora, no está comparando nada.
No. Coronango cobra el vactor a $3,745.50 por hora y el vaciado a $1,873.00 por metro cúbico; Cuautlancingo, $1,533.00 por hora en doméstico.
¿Y la CEASPUE?$7,010.00 por jornada de 4 horas, hasta 75 kilómetros de viaje redondo.
¿Por qué difieren tanto?Porque cada organismo cobra en su unidad. Coronango cobra el metro cúbico a $1,873.00 y Agua de Puebla a $185.32: diez veces por la misma unidad.